Serveur SQL non joignable
Cette erreur se rencontre essentiellement dans 2 situations :
- suite à une nouvelle installation : il est alors probable que le serveur SQL ne soit pas installé correctement. Dans ce cas, pour les adhérents Vétélevage, vous pouvez profiter d’une aide à la première installation via le formulaire disponible ici.
- à un moment « m » alors que le logiciel fonctionnait correctement la veille. Dans ce cas la première chose à faire est d’essayer de redémarrer l’ordinateur puis de tenter d’accéder à Bdivet juste après ce redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, il faut alors vérifier que le service windows SQL Server (express) est bien en route. Pour cela :
- depuis le menu démarrer taper « services » puis ouvrir le programmes trouvé,
- chercher dans la fenêtre qui s’ouvre la ligne « SQL Server (express)« , et via un clic-droit, sélectionner « Démarrer » (si ce n’est pas déjà le cas). Puis redémarrer BDIVET.
Le nom de l’élevage est « PRODUCTION BOVINE – ATELIER ALLAITANT » pour toutes les exploitations
Ce problème est lié à un bug de la base SIGAL survenu en juillet/août 2021. Pour corriger le problème, vous devez redemander une mise à jour de la liste des ateliers depuis BDIVET afin de réimporter les ateliers avec le nom correct.
Mes données ne sont pas disponibles à 8h00
Le support de la base SIGAL conseille désormais un import à partir de 14h00, le traitement des données ne pouvant pas être complètement terminé à 8h.
Cas d’un·e vétérinaire rattaché·e par le CNOV à une société de participation financière ?
Pour ce cas, il faut enregistrer en BDIVET (menu Fichier | Utilitaires | Utilisateurs) le vétérinaire avec son numéro d’ordre et le cabinet vétérinaire correspondant à la société de participation financière avec son numéro d’ordre.
Les élevages sont en lien avec la structure d’exercice et une relation gérée par la direction départementale doit être présente entre le vétérinaire et la structure d’exercice.
C’est cette relation qui permet de remonter les données sur les élevages.
Vétérinaire salarié·e rattaché·e à aucune société par le CNOV
Pour ce cas, il faut enregistrer en BDIVET (menu Fichier | Utilitaires | Utilisateurs) seulement le vétérinaire avec son numéro d’ordre sans cabinet vétérinaire.
Les élevages remontent selon le même principe que pour le cas précédent (relation gérée par la direction départementale entre le vétérinaire salarié et la structure d’exercice).
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